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易支付常见错误码解释

作为支付行业专业创作者,为易支付公司官网带来 “易支付常见错误码解释” 的答疑解析。对接支付接口或发起交易时,错误码是定位问题的核心依据,但多数用户对代码含义及解决方式存疑。本文整理高频错误码分类及解决方案,助力高效排查问题。

一、参数配置类错误码(1xxx 开头)

错误码含义解决方案
1001商户号不存在核对商户号填写是否正确,确认账户已完成注册与激活
1002API 密钥错误登录商户后台重新获取 API 密钥,确保无空格或字符遗漏
1003缺少必填参数对照 API 文档,补充订单号、金额等必填字段,检查参数格式

二、交易状态类错误码(2xxx 开头)

  • 2001:订单已存在:同一订单号重复提交,生成新订单号后重试;

  • 2002:余额不足:商户或用户账户余额不足以完成交易,充值后再操作;

  • 2003:订单已关闭:超时未支付导致订单失效,重新发起支付请求。

三、系统与通道类错误码(3xxx 开头)

错误码含义解决方案
3001支付通道未开通商户后台申请目标支付通道,审核通过后即可使用
3002系统临时故障稍后重试,或关注易支付官网公告了解修复进度
3003网络连接超时检查服务器网络,关闭防火墙拦截,优先使用 HTTPS

易支付常见错误码按 “参数配置 - 交易状态 - 系统通道” 分类,便于快速定位问题。若遇到未列出的错误码,可登录商户后台 “帮助中心” 查询完整代码库,或提交工单联系技术支持。建议对接时留存错误码截图与操作日志,助力高效排查,确保支付流程顺畅。易支付持续优化接口稳定性,为商户提供更便捷的问题解决路径。


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